ハイネケン、Toscaを活用して世界で最もつながったビールメーカーへ

Toscaの実装は、以前使っていたテスト自動化ツールからの移行より開始しました。ハイネケンには、特定のSAPアプリケーションで使われていたスクリプトがおよそ600件あり、それらをすぐにToscaで再構築する必要がありました。移行作業は、ハイネケンと既に協業していたIBMチームが担当しましたが、Tricentis Academyを利用し、Toscaの認定資格を取得するなど、チームの大半にToscaのトレーニングを実施しました。完全に移行してから3年が経ちますが、移行したテストは現在も実行されています。

移行作業の終了後、ハイネケンはテスト方針の変更に着手しました。「既存のスクリプトすべてを取り込んで、自動化することをやめました。代わりに、社内の各チームにToscaをプラットフォームとして提供しています。ある製品チームからテスト自動化のリクエストが来た場合、Toscaのプラットフォームを設定し、Tricentis Academyのトレーニングコースを使って、そのチームにToscaの使い方を学習してもらいます。私たちは、そのチームが完全に独立して実行できるようになるまで、テストの自動化と実行を手助けします。この方法により、テストプラットフォームの活用を促進し、アプリケーションの機能を熟知しているチームに品質保証の専門知識を拡げることができます。」とホーケルフォルスト氏は説明します。

ハイネケンのテクノロジースペシャリストで、品質保証のチャプターリードであるカタリナ・ニーミークムルチン氏も次のように語っています。「使いやすさとコードレスなことが、製品チームにToscaのテストプラットフォームを提供する際に重要になります。テスト自動化プラットフォーム（TAP）チームとして、私たちの第一の任務は、ツールのセットアップと周辺インフラすべてのメンテナンスであり、テストケースそのものは担当していません。私たちのベストプラクティスと初期テンプレートを各チームと共有することで、製品チームがToscaを正しく使えるようにトレーニングとサポートしたいと考えています。ここに焦点を合わせることで、フルサービスを提供するやり方から、フェデレーション利用へと移行することが可能になります。」

こういった方法により、Toscaは徐々にハイネケン組織全体に浸透しつつあり、ハイネケン社員とサービス請負業者の両方によって利用されています。サービス請負業者は、SAP環境は一元化されているため、主にSAP以外のアプリケーションで利用しています。SAP環境については、ECCとS/4HANAインスタンスの両方が、Toscaによってテストされています。ECC向けのテストは主にSAP GUIが対象ですが、S/4HANAについてはAPIテストを実行することも検討しています。

「去年、ハイネケンはToscaを中心に社内でコミュニティを作ることを始めました。現時点で350人以上が参加しています。ハイネケンのさまざまチームから、私たちのサービスやプラットフォームと何らかのつながりがあった、あるいは現在かかわりのある人たちが参加しています。現在、テスト自動化について32のプロジェクトチームと協働しています。」とニーミークムルチン氏は語っています。

リグレッションテストは、大体3週間に1回のリリースサイクルに合わせて行われますが、新しいプロジェクトの場合、TAPチームが製品チームのニーズに合わせてスケジュールを組みます。「ハイネケンはアジャイル手法を使ってリリースサイクルを加速しているので、私たちはスプリントレベルでテストを実行しています。つまり、品質確認を目的とした機能テストのフローも自動化しているということです。決められたタイミングでかつ適切な頻度でテストが確実に実行できるようにしています。」とニーミークムルチン氏は説明します。

ハイネケンは自動化をさらに進めて、Toscaの分散実行（DEX）機能をAttendedにて実行しています。今後は、完全自動化モデルでのテスト実行を、できるだけ早期に実現できるように目指しています。完全自動化モデルが実現するとテスト時間がさらに短縮されます。