Salesforce est une arme à double tranchant. D’un côté, sa facilité d’utilisation et de personnalisation a permis aux équipes de modifier la gestion de la relation client (CRM) pour qu’elle réponde exactement à leurs besoins. De l’autre, les modifications apportées par les développeurs citoyens peuvent avoir des effets imprévus en aval, qui se manifestent sous forme de défauts dans votre environnement de production, mettant la productivité et les progrès à l’arrêt.

Dans ce livre blanc, vous découvrirez :

• 5 erreurs types à éviter dans votre environnement de production
• Comment identifier les points de défaillance potentiels avant de déployer les changements
• Comment l’automatisation des tests minimise les risques et évite tout impact négatif de la nouvelle release sur votre organisation